TaskKita ("kami", "platform") dikendalikan oleh TaskKita Enterprise (No. Pendaftaran SSM: 202603157697 (003860848-H)). Kami komited untuk melindungi dan menghormati privasi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform TaskKita, anda memberikan persetujuan nyata (explicit consent) kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut terma di bawah.
1. Data Peribadi Yang Dikumpul
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa pendaftaran dan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Maklumat Profil: Alamat e-mel, nama paparan (display name), nama penuh (seperti dalam MyKad), dan nombor telefon yang sah.
Maklumat Kewangan & Transaksi: Nombor akaun bank, nombor akaun Touch 'n Go eWallet, ID DuitNow, serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran (withdrawal).
Data Aktiviti: Rekod tugasan (tasks) yang diselesaikan, bukti tangkapan skrin (screenshots) yang dimuat naik, dan data log teknikal (alamat IP, jenis peranti, dan kuki/cookies).
2. Tujuan Pemprosesan Data (Purpose Limitation)
Selaras dengan Prinsip Tujuan di bawah PDPA 2010, setiap kategori data dikumpul untuk tujuan khusus dan terhad berikut sahaja:
• Nombor akaun bank / Touch 'n Go eWallet / DuitNow ID — dikumpul semata-mata untuk memproses pembayaran ganjaran (payout) kepada Pekerja. Butiran ini tidak digunakan untuk pemasaran, profiling kredit, atau perkongsian pihak ketiga.
• Nama penuh & MyKad — untuk pengesahan identiti (KYC) bagi mematuhi keperluan AML dan mencegah multi-accounting.
• Screenshot bukti tugasan — untuk pengesahan penyiapan tugasan sahaja; dipadam secara automatik selepas kempen selesai (lihat Seksyen 4).
• E-mel & nombor telefon — untuk notifikasi akaun, keselamatan (2FA), dan sokongan pelanggan.
• Alamat IP & log peranti — untuk pengesanan penipuan (bot, VPN, multi-account) dan keselamatan platform.
3. Perkongsian dan Kerahsiaan Data
Kami tidak akan sekali-kali menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luaran. Maklumat anda hanya akan dikongsi dalam keadaan berikut:
Penyedia Perkhidmatan Kewangan: Dikongsi secara selamat dengan gerbang pembayaran (payment gateway seperti ToyyibPay/Curlec) dan institusi perbankan untuk memproses transaksi anda.
Keperluan Undang-Undang: Pihak kami akan mendedahkan data anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, mahkamah, atau atas arahan pihak berkuasa Malaysia (seperti PDRM, LHDN, atau Bank Negara Malaysia).
4. Penyimpanan, Tempoh Simpanan & Keselamatan Data
Keselamatan Teknikal: Semua data anda disimpan di dalam pangkalan data berpusat yang dilindungi oleh sistem enkripsi moden dan kawalan keselamatan Row-Level Security (RLS). Setiap sambungan ke pelayan kami menggunakan teknologi SSL/TLS berenkripsi tinggi.
Data Kewangan Sensitif: Maklumat kad kredit, kad debit, atau kelayakan log masuk perbankan internet anda tidak akan sekali-kali disimpan di dalam pelayan (server) TaskKita. Semua data tersebut diproses secara langsung oleh penyedia gerbang pembayaran yang patuh piawaian PCI-DSS.
Tempoh Simpanan Khusus (Retention Schedule):
• Profil akaun & butiran payout — sepanjang akaun aktif, dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan audit cukai LHDN & AML.
• Screenshot bukti tugasan — dipadam secara automatik dalam masa 30 hari selepas kempen berkaitan berstatus "Selesai" atau tempoh dispute berakhir.
• Rekod transaksi kewangan (deposit/withdrawal) — disimpan 7 tahun mengikut Akta Cukai Pendapatan 1967.
• Log IP & data peranti — disimpan 12 bulan untuk tujuan keselamatan, kemudian dipadam/dianonimkan.
• Tiket sokongan — 24 bulan selepas tiket ditutup.
5. Hak Anda Di Bawah PDPA 2010 (Bahasa Melayu)
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda berhak untuk:
• Hak Akses (Access): Meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan.
• Hak Pembetulan (Correction): Meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk.
• Hak Menarik Balik Persetujuan (Withdraw Consent): Menghentikan pemprosesan data anda pada bila-bila masa.
• Hak Pemadaman & Penutupan Akaun (Deletion & Account Closure): Meminta pemadaman kekal data peribadi anda dan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada penyelesaian baki wallet tertunggak dan pengekalan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang cukai Malaysia (7 tahun).
• Hak Membataskan Pemprosesan (Restriction): Menghadkan cara kami menggunakan data anda untuk pemasaran atau komunikasi bukan urus niaga.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, buka tiket di Pusat Bantuan atau e-mel business@taskkita.com dengan tajuk "Permintaan PDPA".
5A. Your Rights Under PDPA 2010 (English)
As a data subject under the Malaysian Personal Data Protection Act 2010, you have the following rights:
• Right of Access: Request a full copy of the personal data we hold about you.
• Right of Correction: Request correction of inaccurate, incomplete, or outdated data.
• Right to Withdraw Consent: Stop the processing of your data at any time.
• Right of Deletion & Account Closure: Request permanent deletion of your personal data and closure of your account. We will process the request within 30 days, subject to settlement of any outstanding wallet balance and retention of financial records required by Malaysian tax law (7 years).
• Right to Restrict Processing: Limit how we use your data for marketing or non-transactional communications.
To exercise any of these rights, open a ticket at the Help Center or e-mail business@taskkita.com with the subject line "PDPA Request".
6. Polisi Kuki (Cookies)
Platform kami menggunakan kuki (cookies) untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis trafik web, dan mengingati tetapan pilihan anda. Anda boleh menetapkan pelayar web (browser) anda untuk menolak kuki, namun sebahagian fungsi utama platform mungkin tidak dapat beroperasi dengan sempurna.
7. Hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO)
Untuk sebarang pertanyaan, aduan mengenai privasi data anda, atau urusan komersial rasmi, sila hubungi pihak pengurusan kami secara terus melalui emel: business@taskkita.com.